GİRİŞ
- Birimin Tanımı ve Sınırlarının Çizilmesi
- MEVCUT DURUM ANALİZİ
- Yasal yükümlülüklerin ve mevzuatın incelenmesi
- Birimlerin faaliyet alanlarının, ürün ve hizmetlerinin belirlenmesi
- Paydaş Analizi
- Paydaşların tespit edilmesi
- Paydaşları önceliklendirme
- İç Çevre Analizi
- Birimin Yapısı
- İnsan Kaynakları
- Fiziksel Kaynaklar
- Kurum Kültürü
- Teknolojik Yapı
- Güçlü Yönler
- Zayıf Yönler
- Dış Çevre Analizi
- Fırsatlar
- Tehditler
- SWOT (GZFT) Analizi
- GZFT/TFZG Matris Analizi ve Stratejiler
- GELECEĞİN TASARIMI
- Misyon
- Vizyon
- Temel Değerler
- Stratejik Amaçlar
- Stratejik Hedefler
- Stratejiler
- Performans Göstergeleri
- MALİYETLENDİRME Nedir?
- İZLEME VE DEĞERLENDİRME Nedir?